Kebijakan Privasi uya77 – Data Kamu Aman di Sini

Kebijakan Privasi ini menjelaskan secara transparan bagaimana uya77 mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi yang kamu berikan kepada kami. Dengan mendaftar dan menggunakan layanan uya77, kamu menyetujui praktik pengelolaan data sebagaimana dijelaskan dalam dokumen ini. Kami berkomitmen untuk selalu menjaga kepercayaan yang telah kamu berikan.

Dalam rangka memberikan layanan terbaik dan memastikan keamanan platform, uya77 mengumpulkan beberapa jenis informasi dari member. Secara umum, informasi yang kami kumpulkan terbagi dalam dua kategori utama: informasi yang kamu berikan secara langsung dan informasi yang dikumpulkan secara otomatis.

Informasi yang Kamu Berikan Secara Langsung:

• Data identitas — nama lengkap sesuai KTP, tanggal lahir, jenis kelamin, dan nomor identitas resmi yang digunakan saat proses verifikasi KYC.
• Data kontak — alamat email aktif, nomor telepon yang dapat dihubungi, dan alamat domisili.
• Data finansial — nomor rekening bank, nama pemilik rekening, nama bank, serta akun e-wallet (DANA, GoPay, OVO, ShopeePay) yang didaftarkan untuk keperluan deposit dan penarikan.
• Dokumen verifikasi — foto KTP, SIM, atau paspor yang diunggah dalam proses KYC untuk memastikan keabsahan identitasmu.
• Preferensi akun — pengaturan notifikasi, bahasa antarmuka, dan preferensi permainan yang kamu simpan di dalam akun.

Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis:

• Data perangkat — jenis perangkat, sistem operasi, versi browser, resolusi layar, dan pengidentifikasi perangkat unik.
• Data aktivitas — halaman yang dikunjungi, permainan yang dimainkan, durasi sesi, dan pola interaksi di dalam platform.
• Data lokasi — alamat IP dan perkiraan lokasi geografis berdasarkan IP untuk keperluan keamanan dan kepatuhan regulasi.
• Data log — waktu akses, tanggal login, dan log aktivitas transaksi yang disimpan untuk keperluan audit dan pencegahan penipuan.

uya77 mengumpulkan informasi melalui beberapa mekanisme yang transparan dan dapat kamu pahami sepenuhnya. Tidak ada pengumpulan data yang dilakukan secara tersembunyi atau di luar sepengetahuanmu.

Berikut adalah cara-cara utama uya77 mengumpulkan informasimu:

• Formulir pendaftaran — saat kamu mendaftar dan membuat akun baru di platform uya77, kamu mengisi formulir yang meminta informasi dasar seperti nama, email, dan nomor telepon.
• Proses KYC — untuk memverifikasi identitas dan memenuhi kewajiban regulasi, kami meminta kamu mengunggah dokumen identitas resmi pada saat tertentu, terutama sebelum penarikan pertama.
• Transaksi keuangan — setiap kali kamu melakukan deposit atau penarikan, sistem kami mencatat detail transaksi termasuk metode pembayaran dan jumlah yang terlibat.
• Interaksi layanan pelanggan — ketika kamu menghubungi tim CS kami melalui live chat, email, atau saluran komunikasi lainnya, percakapan tersebut dicatat untuk keperluan kualitas layanan.
• Teknologi cookie — saat kamu mengakses platform uya77 melalui browser, cookie dan teknologi pelacakan serupa mengumpulkan data aktivitas sesi secara otomatis.
• Aplikasi mobile — jika kamu menggunakan aplikasi uya77 yang diunduh secara resmi, aplikasi tersebut dapat mengakses informasi perangkat seperti nomor model dan sistem operasi.

Data yang kami kumpulkan digunakan secara eksklusif untuk mendukung operasional platform uya77 dan meningkatkan pengalaman bermain setiap member. Berikut adalah rincian lengkap tujuan penggunaan data tersebut:

uya77 memahami bahwa kepercayaan adalah aset paling berharga dalam hubungan antara platform dan member. Oleh karena itu, kami menerapkan kebijakan yang sangat ketat terkait berbagi data dengan pihak luar.

Data pribadimu tidak akan pernah dijual, disewakan, atau diperdagangkan kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial dalam kondisi apa pun. Namun, ada beberapa situasi terbatas di mana kami perlu berbagi data dengan pihak tertentu untuk mendukung operasional layanan:

• Penyedia layanan pembayaran — untuk memproses transaksi deposit dan penarikan, kami berbagi informasi finansial yang diperlukan dengan penyedia gateway pembayaran yang telah terikat perjanjian kerahasiaan ketat dengan uya77.
• Penyedia layanan teknologi — vendor teknologi yang membantu menjalankan infrastruktur platform (seperti penyedia server dan layanan keamanan siber) mungkin memiliki akses terbatas ke data tertentu, namun hanya sebatas yang diperlukan untuk fungsi teknis mereka.
• Otoritas hukum dan regulasi — uya77 wajib memenuhi permintaan resmi dari otoritas penegak hukum, pengadilan, atau badan regulasi berdasarkan peraturan yang berlaku. Dalam kasus seperti ini, kami akan berbagi data sesuai dengan yang diminta secara hukum.
• Pencegahan penipuan — dalam kondisi tertentu, uya77 dapat berbagi informasi dengan platform lain dalam jaringan yang sama untuk mencegah aktivitas penipuan lintas platform yang merugikan ekosistem permainan online.

Platform uya77 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk memberikan pengalaman yang lebih baik, lebih cepat, dan lebih personal bagi setiap member. Cookie adalah file data kecil yang disimpan di perangkatmu saat mengunjungi situs web.

Jenis cookie yang kami gunakan:

• Cookie esensial — diperlukan agar platform dapat berfungsi dengan benar, termasuk menjaga sesi login tetap aktif dan memuat preferensi akun. Cookie jenis ini tidak dapat dinonaktifkan.
• Cookie fungsional — menyimpan preferensimu seperti bahasa antarmuka dan pengaturan tampilan agar kamu tidak perlu mengatur ulang setiap kali mengunjungi platform.
• Cookie analitik — membantu kami memahami bagaimana member menggunakan platform, halaman mana yang paling sering dikunjungi, dan di mana terjadi hambatan dalam alur pengguna. Data ini digunakan untuk meningkatkan kualitas layanan.
• Cookie keamanan — membantu kami mendeteksi aktivitas mencurigakan, seperti upaya login dari lokasi yang tidak biasa atau pola transaksi yang anomali.

Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat mempengaruhi fungsionalitas platform, termasuk kemampuan untuk tetap login dan mengakses fitur-fitur tertentu.

Melindungi data pribadimu adalah prioritas tertinggi uya77. Kami menginvestasikan sumber daya yang signifikan untuk memastikan bahwa informasi yang kamu percayakan kepada kami dilindungi dengan standar keamanan industri tertinggi.

Beberapa lapisan keamanan yang kami terapkan meliputi:

• Enkripsi end-to-end — semua data yang ditransmisikan antara perangkatmu dan server uya77 dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.3 dengan kunci enkripsi 256-bit, memastikan tidak ada pihak ketiga yang dapat mengintersepsi komunikasi ini.
• Penyimpanan terenkripsi — data sensitif seperti informasi keuangan dan dokumen identitas disimpan dalam format terenkripsi di server yang diamankan dengan beberapa lapisan proteksi fisik dan digital.
• Autentikasi dua faktor (2FA) — uya77 mendukung dan mendorong penggunaan autentikasi dua faktor untuk melindungi akun member dari akses tidak sah, bahkan jika kata sandi berhasil dicuri.
• Monitoring 24/7 — sistem keamanan kami beroperasi sepanjang waktu untuk mendeteksi dan merespons ancaman keamanan secara real-time, termasuk upaya serangan siber dan aktivitas mencurigakan.
• Pengujian penetrasi berkala — uya77 secara rutin melakukan pengujian keamanan oleh tim ahli keamanan siber independen untuk mengidentifikasi dan memperbaiki potensi celah keamanan sebelum dapat dieksploitasi.
• Kontrol akses berbasis peran — hanya staf yang memiliki otorisasi spesifik yang dapat mengakses data member, dan setiap akses dilog secara otomatis untuk keperluan audit internal.

uya77 hanya menyimpan data pribadimu selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh peraturan yang berlaku.

Pedoman retensi data yang kami terapkan:

• Data akun aktif — disimpan selama akun tetap aktif dan selama kamu terus menggunakan layanan uya77.
• Data transaksi — catatan transaksi keuangan disimpan minimal selama 5 tahun sesuai kewajiban regulasi terkait pencegahan pencucian uang dan pelaporan keuangan.
• Data KYC — dokumen verifikasi identitas disimpan selama akun aktif ditambah periode minimum yang ditetapkan oleh regulasi yang berlaku.
• Data log aktivitas — log teknis dan keamanan disimpan selama 90 hari untuk keperluan pemecahan masalah, setelah itu dihapus secara otomatis.
• Akun yang ditutup — setelah akun ditutup, data utama akan dianonimkan dalam 30 hari, namun catatan transaksi tetap disimpan sesuai kewajiban regulasi.

Jika kamu ingin meminta penghapusan data pribadimu di luar skenario di atas, silakan hubungi tim layanan pelanggan uya77. Permintaan penghapusan akan diproses dalam 14 hari kerja, kecuali jika ada kewajiban hukum yang mengharuskan kami mempertahankan data tersebut.

Sebagai member uya77, kamu memiliki sejumlah hak atas data pribadi yang kami kelola. Kami menghormati hak-hak ini sepenuhnya dan siap membantu kamu dalam menggunakan hak tersebut.